Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs d'InaessentialsFR, la boutique en ligne "Inaessentials.fr" (www.inaessentials.fr) sont traitées à des fins de publicité, de vente et de fourniture d'aliments biologiques et de produits sains ainsi qu'à des fins affiliées .
Notre mission est d'être votre magasin préféré pour les aliments, les cosmétiques et les ingrédients biologiques, sains et naturels. Pour ce faire, nous mettons à disposition des informations concernant les aliments, les produits cosmétiques, les ingrédients, les fournitures, leur origine et des conseils d'utilisation, ainsi que des produits similaires ou des combinaisons de ceux-ci.

Le responsable du traitement («le Responsable du traitement») de vos données personnelles traitées par la boutique en ligne Inaessentials.fr est la société SARL «Ina Trade», dont le siège social se trouve: 13 Rue Rayna Kniaginya, 4500 Panagyurishte, BULGARIE.

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement répondra à toutes vos questions concernant le traitement et la protection de vos données personnelles et rendra le processus d'exercice de vos droits de personne concernée plus facile et plus compréhensible. Vous pourrez le contacter directement par e-mail à inaessentialsfr@gmail.com

Données personnelles que nous traitons

I. Nous traitons les catégories de données suivantes sur la base d'un contrat:

1. Les données contenues dans votre compte / profil sur la boutique en ligne Inaessentials.fr qui sont créées pour vous après avoir conclu une obligation contractuelle informelle avec le contrôleur en acceptant les conditions générales sur le site Web et la boutique en ligne www.Inaessentials.fr (le «Conditions générales» ou «CGV»):
● Prénom et nom;
● Adresse e-mail;
● Mot de passe;

2. Données fournies par vous lors de la passation d'une Commande dans les locaux des magasins Inaessentials:
● Données de facturation - noms, numéro de téléphone, ville, pays, code postal, adresse;
● Prénom et nom de la personne à livrer;
● Adresse de livraison - pays, ville, code postal, adresse;
● Numéro de téléphone aux fins de livraison;
● Type de livraison;
● Mode de paiement;
● État du paiement
● État de la livraison;

3. Données issues de commandes en ligne passées sur Inaessentials.fr, initiées par vous via une obligation contractuelle informelle à distance avec le Responsable du traitement lors de l'application des Conditions Générales:
● Prénom et nom de la personne à livrer;
● Adresse de livraison - pays, ville, code postal, adresse;
● Numéro de téléphone aux fins de livraison;
● Données de facturation - noms, téléphone, ville, pays, code postal, adresse;
● Type de livraison;
● Mode de paiement;
● Numéro de commande;
● Montant du paiement;
● État du paiement
● État de la livraison;

4. Données relatives aux clients fidèles reçues par la conclusion d'un contrat informel ou formel avec le responsable du traitement aux fins de l'émission d'une carte «client fidèle», qui accorde à son propriétaire une remise de commande:
● Prénom et nom;
● Adresse e-mail;
● Téléphone de contact;

II. Nous traitons les données suivantes sur la base de votre consentement exprimé par une action délibérée - saisie d'un ensemble de données optionnelles et / ou libre choix d'options spécifiques:

1. Données contenues dans votre compte / profil sur la boutique en ligne theInaessentials.fr:
● Nom d'une entité juridique et / ou nom d'une autre entité / organisation constituée ou non constituée en société;

2. Données de contact et données contenues dans un message envoyé ou un commentaire publié, fournies en remplissant le formulaire de contact de la boutique en ligne Inaessentials.uk ou en nous envoyant un e-mail, courrier conventionnel, télégramme, fax, appel téléphonique, envoi de SMS, publication un commentaire sur le blog Kukuriak et d'autres formes de communication et / ou d'expression:
● Prénom et nom;
● Adresse e-mail;
● Numéro de téléphone;
● Numéro de fax;
● Adresse;
● Site Web;
● Contenu du commentaire et / ou du message;

3. Données issues des commandes en ligne passées sur Inaessentials.fr:
● Historique des commandes

Vous pouvez retirer l'un des consentements susmentionnés via les paramètres de votre compte ou le formulaire et la manière prescrits dans cette politique. Lors du retrait du consentement, le traitement des données personnelles pertinentes aux fins indiquées est interrompu. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

III. Nous traitons les données suivantes pour nous conformer aux obligations légales conformément à la législation locale et européenne:

1. Données contenues dans votre compte / profil sur la boutique en ligne Inaessentials.fr:
● Prénom et nom;
● Adresse e-mail;
● Le nom d'une entité juridique et / ou le nom d'une autre entité / organisation constituée ou non constituée en société;

2. Données issues des commandes en ligne passées sur Inaessentials.fr:
● Adresse de livraison - pays, ville, code postal, adresse;
● Téléphone pour la livraison;
● Données de facturation - noms, téléphone, ville, pays, code postal, adresse;
● Type de livraison;
● Mode de paiement;
● Numéro de commande;
● Montant du paiement;
● Statut et historique des paiements
● Statut et historique de livraison;
● Historique des commandes

3. Données fournies par vous lors de la passation d'une Commande dans les locaux des magasins Inaessentials.fr:
● Données de facturation - noms, téléphone, ville, pays, code postal, adresse;
● Prénom et nom de la personne à livrer;
● Adresse de livraison - pays, ville, code postal, adresse;
● Numéro de téléphone aux fins de livraison;
● Type de livraison;
● Mode de paiement;
● État du paiement
● État de la livraison;

4. Données concernant les clients fidèles:
● Prénom et nom;
● E-mail;
● Téléphone de contact;

5. Données issues de la vidéosurveillance dans les magasins Inaessentials.fr:
● Séquence vidéo des magasins, des salles de serveurs et des entrepôts;

Finalités du traitement des données personnelles

1. Les données contenues dans votre compte / profil sur la boutique en ligne Inaessentials.fr sont traitées aux fins de:
● Responsabilité du contrôleur en enregistrant les données légalement significatives dans des protocoles électroniques - journaux techniques;
● Livraison des aliments et produits commandés;
● Assistance en cas de dysfonctionnements techniques, fourniture d'informations aux clients via notre centre d'appels, réponse aux réclamations, suivi des approvisionnements, des paiements et plus encore;
● Vérifier les données de votre compte en envoyant un e-mail pour assurer la sécurité d'accès ou pour réinitialiser votre mot de passe;
● Authentification lors de la connexion à votre compte;
● Envoi de messages par e-mail et / ou notifications push à des fins de marketing direct uniquement avec votre consentement explicite;
● Se conformer aux décisions juridiques, jugements, ordonnances et décisions des autorités de l'État et des superviseurs administratifs. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour collecter et vérifier les données comptables et se conformer aux règles comptables;

2. Les données que vous avez fournies lors de la passation d'une Commande dans les locaux des magasins Inaessentials.fr sont traitées aux fins de:
● Livraison des aliments et produits commandés;
● fournir des informations aux clients via notre centre d'appels, répondre aux plaintes, suivre les fournitures, les paiements et plus encore;
● Se conformer aux décisions juridiques, jugements, ordonnances et décisions des autorités de l'État et des superviseurs administratifs. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour collecter et vérifier les données comptables et se conformer aux règles comptables;
● Prévention des pertes ainsi que détection et prévention des abus lors du classement, de l'enregistrement et / ou de la livraison des commandes;

3. Les données issues des commandes en ligne passées sur Inaessentials.fr sont traitées aux fins de:
● Livraison des aliments et produits commandés;
● Assistance en cas de dysfonctionnements techniques, fourniture d'informations aux clients via notre centre d'appels, réponse aux réclamations, suivi des approvisionnements, des paiements, etc.
● Prévenir et enquêter sur les abus des commandes en ligne et des fournitures associées, ainsi que sur les pertes et la fraude;
● Se conformer aux décisions juridiques, jugements, ordonnances et décisions des autorités de l'État et des superviseurs administratifs. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour collecter et vérifier les données comptables et se conformer aux règles comptables;
● Analyse statistique des informations obtenues après anonymisation de vos données;

4. Les données de contact et les données contenues dans un message envoyé ou un commentaire publié sont traitées aux fins de:
● Vous identifier en tant qu'expéditeur / auteur d'un message ou d'un commentaire publié;
● Établir une communication avec vous;

5. Les données relatives aux clients fidèles sont traitées dans le but de:
● Exécution de l'obligation contractuelle en accordant une remise sur le prix des commandes;
● Authentification et identification du statut de «client fidèle» et des droits qui en découlent;

6. Les données issues de la vidéosurveillance dans les magasins Inaessentials.fr sont traitées aux fins de:
● Suivi des incidents et violations;
● Prévention et signalement du crime;

Tiers ayant accès à vos informations personnelles pour l'accomplissement de leurs tâches

1. Nous utilisons les fournisseurs de services suivants pour les services cloud, l'hébergement, le proxy inverse, le CDN, les serveurs / clusters et la colocalisation:
● "NS 1" Ltd., avec UIC: 175018740 - fournit l'hébergement de la boutique en ligne Inaessentials.uk, en utilisant les services du sous-traitant "TELEPOINT" Ltd., avec UIC: 175424163. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l'adresse suivante adresse: https: // www. ns1.bg/privacy.php
● TELEPOINT Ltd., avec UIC: 175424163 - effectue la colocation des serveurs de sauvegarde utilisés pour la boutique en ligne Inaessentials.uk et également sous-traitant de NS 1 Ltd., par le biais de leur centre de données à Sofia au 122 Ovche Pole Str. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l'adresse suivante: https://telepoint.bg/files/Politika_za_poveritelnost_clients_BG.pdf
● "SuperHosting.BG" Ltd., avec UIC: 131449987 - héberge le blog Kukuriak. Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse suivante: https://www.superhosting.com/web-hosting-page-privacy-policy.php
● Cloudflare, Inc., dont le siège est à San Francisco, Californie, États-Unis - fournit un proxy inverse, DNS et CDN (réseau de diffusion de contenu). Cloudflare, Inc. participe au programme Privacy Shield et dispose d'un certificat de conformité valide, qui peut être consulté à l'adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active#privacy-policy-1. Leur politique de confidentialité est disponible sur https://www.cloudflare.com/security-policy/

2. Consultants et fournisseurs dans différents domaines dans le but de protéger nos intérêts légitimes dans le maintien et l'amélioration de la qualité des services que nous vous fournissons, pour répondre aux exigences légales, pour protéger les droits et intérêts juridiques dans les procédures judiciaires, préliminaires et administratives . Nous utilisons régulièrement les entités suivantes:
● "GENSOFT" LLC, avec UIC: 121497880 - fournit un logiciel spécialisé sous licence pour l'entreposage, implémenté dans le flux de travail du contrôleur. Plus d'informations à leur sujet sur leur site Web: http://gensoft.bg/
● "DIGITAL FORMAT" LLC, avec UIC: 131388712 - fournit des services de conseil en matière d'information, de conseil et de support technique pour notre réseau informatique et nos équipements;
● Les sociétés de livraison avec lesquelles nous collaborons pour la fourniture d'aliments et de produits: Econt, Speedy, Rapido, Aramex, DHL et TNT;

3. Autorités et institutions de l’État dans le cadre des enquêtes menées par elles conformément aux prescriptions et restrictions légales;

En ce qui concerne l'utilisation d'entités privées, nous exigeons et faisons en sorte que ces tiers appliquent toutes les mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de protéger vos données.

Vos données personnelles sont traitées pour les périodes suivantes

1. Données fournies sur une base contractuelle:
● Données de compte / profil - jusqu'à 5 ans à compter de la date de la dernière commande en ligne; en l'absence de commande - jusqu'à ce que le compte / profil soit supprimé via la fonctionnalité de la boutique en ligne ou 5 ans à compter de la date de votre dernière connexion, selon la première éventualité; Les données de compte / profil sont liées et définies pour les données de commande en ligne, qui déterminent l'application de l'ensemble de termes par rapport aux données de commande en ligne. En l'absence de commande, vous avez toujours l'attente légale d'être autorisé à utiliser ces services pour le reste de la période de 5 ans sur la base du contrat informel que vous avez en tant qu'utilisateur et par conséquent, nous vous fournissons, comme un remède à cette situation. , avec la possibilité à tout moment de supprimer votre compte avant la fin du terme de cinq ans.
● Données de commande en ligne - jusqu'à 5 ans à compter de la date d'une commande donnée. Le terme est déterminé sur la base du délai de prescription pour le remboursement des créances.
● Données relatives aux clients fidèles - jusqu'à la résiliation du contrat;

2. Les données relatives à la collecte et à la vérification des données comptables et de la conformité comptable - les registres comptables et les états financiers, y compris les documents de contrôle fiscal, d'audit et d'inspection financière ultérieure, sont conservés pendant 10 ans à compter du 1er janvier de la période de reporting suivant la période de reporting. auquel ils se réfèrent; tous les autres détenteurs d'informations comptables - trois ans à compter du 1er janvier de la période de reporting suivant la période de reporting à laquelle ils se réfèrent;

3. Données fournies sur la base du consentement - jusqu'au retrait, tel que prévu, y compris via la fonctionnalité de la boutique en ligne ou du blog ou par suppression, et en ce qui concerne la boutique en ligne - jusqu'à l'expiration de 5 ans à compter de la date de votre dernière connexion, selon la première éventualité; Les données de votre blog Kukuriak sont liées aux commentaires que vous avez publiés sous des articles et / ou des vidéos, ce qui est l'exercice de votre droit constitutionnel à la liberté d'expression. Par conséquent, aucune date limite n'est fixée après l'expiration de laquelle le traitement cesse et vous avez plutôt la possibilité de supprimer le contenu publié en exerçant vos droits de personne concernée sous la forme et de la manière prescrites dans la présente politique. Lorsque le contenu d'un commentaire spécifique contient des mots ou des phrases offensantes, des réclamations honteuses, calomnieuses et / ou préjudiciables, le Responsable du traitement a le droit légitime de supprimer le contenu du commentaire de son site.

4. Données issues de la vidéosurveillance dans les magasins Inaessentials.fr - les séquences vidéo sont stockées dans les 60 jours;
Une fois ce délai expiré, les données sont supprimées et ne peuvent plus être récupérées ou utilisées. Les données ne seront pas supprimées mais continueront d'être traitées uniquement dans le but de protéger nos droits légitimes et nos intérêts légitimes ou dans l'accomplissement de nos obligations légales, si à la date d'expiration de cette période, il y a un et une procédure préliminaire ou une faute, admise ou portée à notre connaissance, plaintes et violations potentielles - jusqu'à leur achèvement.

Vos droits par rapport à vos données personnelles

1. Droit d'accès, y compris le droit de copier les données en cours de traitement:
● Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous pouvez nous contacter et, sur la base d'une demande écrite et d'une authentification de votre identité, les données vous seront fournies;

2. Droit de rectification:
● Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si les informations sont incorrectes, y compris le droit de compléter les données personnelles incomplètes. Vous pouvez le faire via votre compte / profil ou en nous écrivant, après avoir dûment authentifié votre identité;

3. Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") dans les cas suivants:
● les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
● Retrait du consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement;
● Traitement illégal des données;
● Obligation légale de supprimer;

Le droit à l'oubli n'est pas un droit absolu et ne peut être accordé dans les cas prévus par la loi ou en raison d'un manque d'authentification correcte de votre identité.

4. Droit de restriction lorsque:
● vous vous opposez à un traitement basé sur l'intérêt légitime du Responsable du traitement, le Responsable du traitement limitera tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'intérêt légitime. ou
● vous déclarez que vos données personnelles sont incorrectes, le contrôleur doit restreindre tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'exactitude des données personnelles. ou
● le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à l'effacement des données personnelles et demander à la place la restriction de l'utilisation de vos données personnelles; ou
● si le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles mais que vous en avez besoin pour défendre des actions en justice.

En cas de rectification, d'effacement ou de restriction du traitement, nous informerons tout destinataire auquel des données personnelles ont été divulguées, sauf si cela est impossible ou implique un effort disproportionné.

5. La portabilité des données lisibles par machine, selon laquelle nous allons:
● vous fournir les données directement; ou
● Sur demande de votre part et possibilité technique, les données sont fournies à un autre responsable du traitement de votre choix;

6. Droit de s'opposer au traitement sur la base d'un intérêt légitime:
● Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement ou d'un tiers. Le Responsable du traitement ne continuera pas à traiter vos données personnelles à moins qu'il ne soit prouvé qu'il existe des bases juridiques impérieuses qui ont priorité sur vos intérêts et droits ou en raison de litiges et autres actions procédurales et extra-procédurales.

7. Droit de s'opposer au marketing direct:
● Vous avez le droit de vous opposer à la réception de communications marketing, y compris le profilage et l'analyse à des fins de marketing direct.

8. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de résidence habituelle, du lieu de travail ou du lieu de violation présumée si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions du règlement (CE) 2016/679. Sur le territoire de la République de Bulgarie, où se trouve le siège du responsable du traitement, l'autorité de contrôle est la Commission de protection des données à caractère personnel.

Les droits susmentionnés seront exercés par demande écrite sous la forme déterminée par l'administrateur, que vous pouvez obtenir au siège du responsable du traitement ou par voie électronique sur demande au délégué à la protection des données du responsable du traitement et en remplissant le formulaire électronique reçu en réponse en appliquant le documents nécessaires. Si vous avez une inscription sur la boutique en ligne Inaessentials.uk, vous pouvez utiliser le formulaire automatique des droits de la personne concernée situé sur votre compte / profil.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande écrite.

Méthodes utilisées pour la fabrication automatisée de solutions individuelles, y compris le profilage

Nous n'utilisons pas d'algorithmes automatisés et / ou de profilage.